Входящие обращения и внешний контур
Неизвестные обращения и предпродажа изолированы от производственного графика до подтверждения запуска (`won`).
Обращения клиентов (до проекта)
Загрузка обращений...
Очередь интеграций (Outbox)
Эмулятор честно помечает события как simulated; статус delivered ставится только при наличии реального external_id от сервиса.
Очередь исходящих событий пуста.